রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট লেনদেন এবং পেমেন্ট বিবরণ রক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। xbjai-এ আপনি জানেন আপনার ডেটা কোথায় যায়, কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং কে এটি দেখতে পারে।…

কোন গোপন শর্ত নেইবাংলাদেশ আইন মেনে চলাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ সংযোগলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
xbjai গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সাহায্য এবং অধিকার

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন, তার সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ — সব কিছুর জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল এখানে আছে। সরাসরি লাইভ চ্যাট, ইমেল বা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং নীচের দাইনে চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের দল সারাদিন…
ইমেল সাপোর্ট support@xbjai-এ আপনার ডেটা অনুরোধ বা উদ্বেগ পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সব ইমেলের উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা ট্যাবে ইতিহাস, ট্র্যাকিং এবং যোগাযোগ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন। যেকোনো সময় সেটিংস…
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে সংযোগ শুধুমাত্র SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন এবং প্রোটোকল

সব ডেটা সংক্রমণ SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার বাড়ি থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য এনকোড করা থাকে যাতে…

পরিচয় যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট এক্সেসের সময় আমরা অতিরিক্ত যাচাই পাঠাই আপনার ফোন নম্বরে। এটি অননুমোদিত লগইন রোধ করে এবং আপনার…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি…

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। কোন বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং…

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার কাছে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার, সংশোধন করার, স্থানান্তর করার এবং মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। support@xbjai-এ লিখুন এবং আমরা আপনার…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং উত্তর দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশের আর্থিক নিরাপত্তা নিয়ম অনুযায়ী আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে, অর্থ পরিষ্কারকরণ প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করে। আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র xbjai-এর অভ্যন্তরে রাখা হয়।

না, কখনও না। আমরা কখনও আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন চাই না। আপনি আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket-এ রিডিরেক্ট হন এবং সেখানেই লেনদেন সম্পন্ন হয়। আপনার লগইন শুধুমাত্র আপনার ফোন এবং ওয়ালেটের মধ্যে থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সম্পূর্ণ লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা সীমিত সময়ের জন্য রেকর্ড রাখি, তারপর নিরাপদে সব ডেটা মুছে দিই।

হ্যাঁ। support@xbjai-এ আপনার অনুরোধ পাঠান এবং বলুন আপনি আপনার ডেটা কপি বা এক্সপোর্ট করতে চান। আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ একটি নিরাপদ ফাইলে প্রদান করব, সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। কোন বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা বিক্রেতা বা মার্কেটিং পার্টনারকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না। আমরা প্রকাশ্যে জানাই যখন আমাদের পরিষেবা শর্তাবলী পরিবর্তন হয়।

support@xbjai-এ লিখুন এবং বলুন আপনি স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংযুক্ত তথ্য সব কিছু নিরাপদে মুছে দেব। নির্দিষ্ট আইনি রেকর্ড ছাড়া সবকিছু মুছে যাবে।

এটি একটি নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য। নতুন ব্রাউজার, ল্যাপটপ বা মোবাইল ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার ফোন নম্বরে একটি কোড পাঠাই। এতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। সবসময় শুধুমাত্র আপনার নিজের ডিভাইসে কোড প্রবেশ করুন।